Wat is de Chatwidget?

De chatwidget is een veelzijdige tool die op je website wordt geplaatst om directe communicatie met bezoekers te faciliteren. Met geïntegreerde AI-functionaliteiten en ondersteuning voor meerdere kanalen, zoals live chat, AI-gestuurde interacties en WhatsApp, biedt deze widget een naadloze en efficiënte manier om met (potentiële) klanten in contact te komen.

Voordelen van de Chatwidget

AI-gestuurde Chatbot

De ingebouwde AI-chatbot is 24/7 beschikbaar en kan bezoekers direct te woord staan. Deze chatbot is getraind op basis van jouw bedrijfsinformatie en veelgestelde vragen, waardoor hij nauwkeurige en relevante antwoorden kan geven. Daarnaast kan de AI-chatbot afspraken inplannen en leads verzamelen, wat de efficiëntie van je klantenservice aanzienlijk verbetert.

Live chat ondersteuning

Voor situaties waarin persoonlijke interactie gewenst is, biedt de chatwidget live chatmogelijkheden. Dit stelt je team in staat om in real-time met websitebezoekers te communiceren, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, wat leidt tot een verbeterde klanttevredenheid.

WhatsApp integratie

De chatwidget ondersteunt integratie met WhatsApp, een van 's werelds meest populaire messaging-apps. Bezoekers kunnen direct vanuit de widget een WhatsApp-gesprek starten, wat zorgt voor een laagdrempelige en vertrouwde communicatievorm. Dit vergroot de bereikbaarheid en verbetert de klantinteractie.

Verzamelen van contactinformatie

Naast directe communicatie kan de chatwidget fungeren als een contactformulier. Bezoekers kunnen hun gegevens achterlaten, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer, zodat je op een later moment contact kunt opnemen. Dit is vooral handig buiten kantooruren of wanneer directe interactie niet mogelijk is.

Aanpasbaar ontwerp en branding

Je kunt de uitstraling van de chatwidget volledig afstemmen op de huisstijl van je bedrijf. Dit omvat het aanpassen van kleuren, teksten en het toevoegen van je logo, zodat de widget naadloos aansluit bij de rest van je website.